Documenti legali

Informativa sulla Privacy

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Ultimo aggiornamento 19/08/2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Clubbel S.r.l., con sede in Via Alessandro Gambalunga 73 — 47921 Rimini (RN), P.IVA e codice fiscale 04843490402.

Per qualsiasi richiesta sul trattamento dei dati personali puoi scrivere a dpo@clubbel.com, oppure via PEC a clubbelsrl@pec.it.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu

  • Registrazione: nome, indirizzo email, password (che conserviamo solo cifrata)
  • Profilo: data di nascita, genere, città e provincia, numero di telefono, biografia
  • Contenuti che carichi: foto profilo, immagini di copertina, gallerie, locandine degli eventi
  • Preferenze musicali scelte durante il primo accesso
  • Se richiedi di gestire un locale, un progetto artistico o un'organizzazione: partita IVA, recapiti dell'attività e documenti che ne provano la titolarità

Dati raccolti automaticamente

  • Dati di sessione: indirizzo IP e informazioni sul browser o sull'app che usi
  • Statistiche di visualizzazione delle pagine evento: indirizzo IP, browser, pagina di provenienza e identificativo di sessione
  • Registro delle azioni compiute sulla piattaforma, per sicurezza e assistenza

Posizione

  • Se dai il permesso, l'app usa la posizione del dispositivo per mostrarti gli eventi vicini e la distanza. La posizione serve al momento e non viene conservata sul tuo profilo
  • Le coordinate di locali ed eventi sono dati della piattaforma, non tuoi

Notifiche push

  • Identificativo del dispositivo rilasciato da Firebase Cloud Messaging, se attivi le notifiche
  • Sul sito, l'iscrizione alle notifiche del browser tramite protocollo Web Push

3. Perché trattiamo i dati

  • Farti usare il servizio — gestione dell'account, ricerca e visualizzazione degli eventi, interazione con locali, artisti e organizzatori
  • Autenticazione — registrazione e accesso con email e password
  • Mostrarti cosa c'è vicino — eventi e locali intorno a te sulla mappa
  • Notifiche — aggiornamenti sugli eventi salvati, sui profili che segui e sugli inviti
  • Comunicazioni di servizio — conferma della registrazione, recupero password, avvisi
  • Sicurezza — prevenzione degli accessi non autorizzati e protezione dei moduli del sito
  • Qualità del servizio — monitoraggio dei malfunzionamenti e statistiche su quanto un evento viene visualizzato, che condividiamo in forma aggregata con chi lo ha pubblicato

5. Con chi condividiamo i dati

Per far funzionare la piattaforma ci appoggiamo a fornitori che trattano dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento dove previsto:

Servizio A cosa serve Dove stanno i dati
Google Maps e Places Mappa degli eventi e ricerca di indirizzi USA / mondiale
Google Fonts Caratteri tipografici del sito USA / mondiale
Firebase Cloud Messaging Invio delle notifiche push all'app USA / mondiale
Amazon S3 Archiviazione delle immagini caricate Unione Europea (Irlanda)
Resend Invio delle email di servizio USA
CloseYourIt Monitoraggio dei malfunzionamenti, su nostri server Germania
Google Gemini Lettura automatica di quei contenuti per ricavarne gli eventi USA / mondiale
Hetzner Server che ospitano la piattaforma e la banca dati Germania

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori elencati sopra comportano il trasferimento di dati personali — in particolare l'indirizzo IP — verso gli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework e delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, come previsto dal Capo V del GDPR.

I servizi Google sono forniti agli utenti europei da Google Ireland Limited. Maggiori informazioni nella Privacy Policy di Google.

I server che ospitano la piattaforma, la banca dati e il monitoraggio dei malfunzionamenti sono in Germania; le immagini sono archiviate in Irlanda.

7. Per quanto tempo li conserviamo

  • Dati dell'account — per tutto il tempo in cui l'account resta attivo
  • Dopo la chiusura dell'account — email e nome vengono sostituiti da valori anonimi entro 30 giorni; i contenuti che hai pubblicato e che riguardano eventi passati possono restare come parte della cronologia della piattaforma
  • Sessioni di accesso — fino alla scadenza o al logout
  • Registro dei malfunzionamenti — 90 giorni
  • File caricati — fino a quando li elimini tu o chiudi l'account

Se vuoi la cancellazione completa e non la sola chiusura dell'account, scrivici a dpo@clubbel.com: procediamo entro 30 giorni, salvo obblighi di legge che ci impongano di conservare qualcosa più a lungo.

8. Come chiudi l'account e cancelli i tuoi dati

Puoi chiudere il tuo account direttamente dall'app, da Menu › Account › Elimina account. La chiusura è immediata e non si può annullare.

Alla chiusura rimuoviamo nome, email, foto, biografia, telefono, città, provincia, data di nascita, genere, generi musicali preferiti e gli identificativi usati per le notifiche.

Se preferisci, scrivici a dpo@clubbel.com e ce ne occupiamo noi.

9. I tuoi diritti

Gli articoli da 15 a 22 del GDPR ti danno il diritto di:

  • Accesso — sapere se trattiamo i tuoi dati e ricevere una copia
  • Rettifica — correggere dati sbagliati o incompleti
  • Cancellazione — chiedere che vengano cancellati
  • Limitazione — chiedere che vengano solo conservati e non usati
  • Portabilità — riceverli in un formato leggibile da un altro servizio
  • Opposizione — opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse
  • Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza che questo renda illecito quanto fatto prima

Per esercitarli scrivi a dpo@clubbel.com. Rispondiamo entro un mese.

Le notifiche push si spengono anche da sole, dalle impostazioni dell'app; il permesso di posizione si revoca dalle impostazioni del telefono.

10. Minori

Per usare Clubbel devi avere almeno 14 anni. Sotto i 14 anni il consenso deve essere prestato o autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale, ai sensi dell'art. 8 del GDPR e dell'art. 2-quinquies del Codice Privacy.

Se ci accorgiamo che un account appartiene a una persona sotto i 14 anni senza quel consenso, lo chiudiamo e cancelliamo i dati. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio si sia iscritto senza il tuo consenso, scrivici a dpo@clubbel.com.

Attenzione: molti eventi pubblicati sulla piattaforma hanno un limite di età proprio, deciso dal locale o da chi organizza. Quel limite vale a prescindere dalla tua età minima per usare Clubbel.

11. Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo all'autorità di controllo: Garante per la protezione dei dati personaliwww.garanteprivacy.it.

12. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere modificata, per esempio quando cambiano i servizi usati dalla piattaforma. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. Se il cambiamento è rilevante, te lo segnaliamo anche dentro l'app o via email.

Titolare del trattamento

Clubbel S.r.l.
Via Alessandro Gambalunga 73 — 47921 Rimini (RN)
P.IVA 04843490402 · REA RN-445680
PEC: clubbelsrl@pec.it
Privacy e diritti dell'interessato: dpo@clubbel.com